Rücksende-Anleitung
Bitte befolgen Sie folgende Schritte, wenn Sie einen Artikel an uns zurück senden möchten:
Schritt 1: Bevor Sie Ihre/n Artikel versenden, stellen Sie bitte sicher, dass folgende Kriterien erfüllt sind:
- Der Artikel befindet sich im Originalzustand mit allen Etiketten etc.
- Der Artikel ist ungetragen sowie ungewaschen
- Der Rücksendeantrag erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware
Schritt 2: Bitte verpacken Sie Ihre/n Artikel in seiner Originalverpackung und senden diese/n an:
Loyalty Clothing
Immengarten 12
30926 Seelze
Drucken und füllen sie das Formular aus und legen sie es in das Packet.
Schritt 3: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir diese innerhalb von 14 Tagen bearbeiten. Der Rechnungsbetrag wird Ihnen auf das gleiche Zahlungsmittel zurückerstattet, mit dem die Bestellung aufgegeben wurde.
Wenn Sie einen defekten/ falschen Artikel erhalten haben oder ihr Produkt gegen eine andere Farbe/ Größe umtauschen möchten, werden wir Ihnen definitiv ein kostenfreies Rücksendeetikett zukommen lassen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundensupport:
Support@loyaltyclo.eu
Pre-Orders können nicht abgebrochen oder storniert werden. Erst nach erhalt der Ware ist es möglich das Produkt zurück zu erstatten.
Beschädigte oder getragene Waren werden nicht angenommen und auf kosten des Käufers zurückgeschickt.
Sie werden innerhalb von 24h eine Antwort erhalten.
Viele Grüße,
Ihr Loyalty Clo Team